Биздин сапатты башкаруу системасы объекттерге, продуктыларга жана кызмат көрсөтүүлөргө тиешелүү сапаттын бардык аспектилерин камтыйт. Бирок, сапатты башкаруу өнүмдөрдүн жана кызмат көрсөтүүлөрдүн сапатына гана эмес, ага жетүү үчүн каражаттарга да багытталган.

Биздин жетекчилик төмөндөгү принциптерди карманат:
1. Кардарларга көңүл буруу
2. Кардарлардын учурдагы жана келечектеги муктаждыктарын түшүнүү биздин ийгилигибиз үчүн маанилүү. Кардарлардын талаптарын канааттандыруу жана бардык кардарлардын күтүүлөрүнөн ашуу биздин саясатыбыз.
3. Лидерлик