Биздин сапатты башкаруу системасы объекттерге, продуктыларга жана кызмат көрсөтүүлөргө тиешелүү сапаттын бардык аспектилерин камтыйт. Бирок, сапатты башкаруу өнүмдөрдүн жана кызмат көрсөтүүлөрдүн сапатына гана эмес, ага жетүү үчүн каражаттарга да багытталган.

Биздин жетекчилик төмөндөгү принциптерди карманат:
1. Кардарларга көңүл буруу
2. Кардардын учурдагы жана келечектеги муктаждыктарын түшүнүү биздин ийгилигибиз үчүн эң маанилүү. Кардарлардын талаптарын канааттандыруу жана бардык кардарлардын күтүүлөрүнөн ашып кетүү биздин саясатыбыз.
3. Лидерлик